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戰略定位咨詢淺談服務業營銷定位

2019-09-20 09:55:05

  隨著社會生活的不斷變化,服務業的規模也在不斷擴大。面對激烈的競爭,服務企業對自身進行定位已經是勢在必行的舉措了。戰略定位咨詢作為企業尋求定位的最佳拍檔,必須要按照企業的經營發展狀況和社會市場的整體情況統一分析,進而制定出最為合適且準確的定位。在這種種定位挑戰中,尤以營銷定位最為獨特,那么服務行業的營銷定位應該如何確定呢?

  在確定營銷定位之前,首先討論一下為什么說服務行業的營銷定位是獨特的?這主要是因為服務行業本身的獨特性,服務業的利益說的是通過行動或表演創造的。與普通的商品相比較而言,服務業產品的所有權并不會為消費者所得,消費者可能會參與活動之中或接觸服務設施。因此,服務行業的營銷挑戰更大。

戰略定位咨詢淺談服務業營銷定位

  服務企業建立自身的營銷定位,必須要將市場分析、競爭性分析和公司內部分析接合起來,進而分析出企業的服務產品和理念是什么、目標是什么、采取什么樣的行動等等問題的答案。營銷定位是一個總體定位,它還與形象定位和產品定位有關。尤其是對于服務行業來講,很多營銷者都會將營銷定位與廣告、公共關系等要素聯系起來制定整體的營銷策略組合。服務企業只有利用好自身的形象,并提供更好的服務以提高消費者對服務產品產生的情感滿意來降低對價格的敏感度,從而進行營銷。

  當然,企業的營銷定位還必須在市場上建立和保持一個獨特的地位。這是因為任何一家企業額都不可能為所有顧客提供所有的服務或產品,因為企業的營銷必須有其一定的針對性。故此,企業應當通過市場細分去法宣目標消費者群的需求特性,從而調整產品結構,增加產品的特色,有效實現自身的產品或營銷差異化。

  一直以來,服務行業都在改變著我們的生活方式和工作方式、服務產品所帶來的是消費者的愉悅感,而非實體的產品。目前,服務性企業越來越多,競爭也趨于激烈,如何保證企業的穩定持續發展是每個企業的首要思考問題。營銷定位作為擴大企業品牌知名度,提升品牌影響力的營銷重心,自然要經過全方面的比較分析,才能確保企業后續的良好發展狀況。

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